Présentation de l’entreprise Canon

Canon Inc. de son nom japonais Kyanon Kabushika Gaisha, est une société fondée en 1933 par Takeshi Mitarai dont le siège social se situe à Tokyo. L’entreprise japonaise est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits optiques. Sa gamme principale inclut des appareils photos, des appareils d’impression ainsi que des photocopieurs. Le nom Canon qui tire ses origines du bouddhisme désigne un laboratoire d’instruments de précision optique. Bien que la marque innove dès ses débuts par le lancement du premier appareil photo 35mm qui connaît un certain succès, la structure ne fait face à une reconnaissance mondiale qu’à partir du début des années 1990. De nombreuses prouesses techniques seront réalisées dans le domaine de l’optique par Canon surtout avec la commercialisation réussie des imprimantes à bulles à encres qui se vendront à une vingtaine de millions d’unités. C’est l’un des leaders mondiaux dans son secteur d’activité, et son véritable tour de force est d’être une entreprise à taille planétaire avec un faible taux d’endettement. Durant l’année 2008, Canon parvient à vendre 60 millions d’appareils photo numériques à travers le globe. Son chiffre d’affaires s’élève à environ 40 milliards de dollars et la structure dispose d’un effectif de plus de 198 000 salariés répartis sur différents pays. Canon a réussi à conquérir le marché européen en à peine une décennie, le vieux continent est désormais son troisième pôle d’activité après le Japon et les États-Unis d’Amérique. L’entreprise fait figure d’institution à part entière de par sa visibilité dans le monde de la photographie et sa présence très prononcée dans l’univers de la bureautique.

Joindre le service après-vente de Canon

Il existe deux raisons principales pour lesquelles on voudrait joindre un service client. La récurrence se situe au niveau des réclamations et des renseignements. Le lien tigerexpress.eu donne accès à tous les renseignements concernant le SAV (service après vente) Canon, les contacts par téléphone ainsi que les adresses électroniques et celle du siège en France. Suite à l’achat d’un appareil qui s’avère posséder un défaut de fabrication, le SAV fournira dans les plus brefs délais une assistance technique efficiente. En ce qui concerne une demande de remplacement ou de remboursement, des opérateurs se chargeront de résorber la requête commerciale. Des conseillers sont également à votre disposition si vous êtes étranger à l’univers de l’optique et souhaitez saisir les nuances entre les différents appareils. Ils vous apporteront également des éléments de réponses si vous vous interrogez sur une certaine gamme de produits.

Tous les moyens de joindre le SAV Canon

Canon met à la disposition du grand public, une ligne téléphonique unique. Pour joindre un conseiller veuillez composer le numéro qui suit : 01 70 48 05 00 joignable du Lundi au vendredi entre 8h et 20h. Au cas où votre appel concerne un appareil spécifique, prenez soin de noter toutes les références afin que le problème soit résolu plus rapidement. Vous pouvez faire des réclamations par courrier recommandé en écrivant à : 17 quai du Président Paul Soumet, 92414 Courbevoie Cedex.